Voluntariado IMSS Guanajuato: 36 personas apoyan a pacientes y familiares en hospitales
Acompañamiento hospitalario, alimentos, ludotecas y asistencia social forman parte de las acciones que buscan hacer más llevadera la estancia médica.
La atención médica no termina en una consulta, un tratamiento o una intervención quirúrgica. Para pacientes hospitalizados y sus familiares cuidadores, permanecer durante horas o días en un hospital también representa retos emocionales, económicos y sociales. En Guanajuato, el Voluntariado del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) busca atender parte de esas necesidades mediante distintos programas de acompañamiento y asistencia.
Actualmente, de acuerdo con la información difundida por el Voluntariado IMSS Guanajuato, 36 personas voluntarias participan en estas labores en la entidad. Su trabajo está dirigido tanto a pacientes como a familiares cuidadores y se basa en valores como compromiso, honestidad, solidaridad, vocación, equidad y empatía. La directora honoraria del Voluntariado en Guanajuato, Dora Alicia Morales González, señaló que el objetivo es transformar la estancia hospitalaria mediante el trabajo de las personas voluntarias y alianzas estratégicas.
Entre las principales acciones se encuentra el Acompañamiento Hospitalario, que utiliza la escucha activa y el contacto cercano para ayudar a pacientes y cuidadores a adaptarse al entorno hospitalario. También está la ludoteca “El Escondite de Ringo”, concebida como un espacio para estimular la resiliencia, la convivencia y el juego durante la estancia médica.
Otro programa es Soy Rosa IMSS, mediante el cual se elaboran y entregan prótesis artesanales de mama a mujeres que han pasado por una mastectomía. A nivel nacional, el IMSS reportó que este programa había entregado más de 22 mil prótesis desde su creación en 2017 y que durante 2023 se distribuyeron 3 mil 314.
El Voluntariado también cuenta con albergues para quienes necesitan permanecer cerca de las unidades médicas; Un Cafecito con el Voluntariado, que proporciona alimentos y bebidas a familiares cuidadores; Asistencia Social, que contempla apoyos determinados mediante estudios socioeconómicos, y Bazar con Causa, destinado a acercar artículos de primera necesidad a personas que acuden a hospitales de segundo y tercer nivel.
Estas acciones no son nuevas dentro del IMSS. En Guanajuato existen antecedentes de programas de acompañamiento, albergue, ludotecas y entrega de alimentos a familiares de pacientes desde hace varios años. En 2026, además, el Voluntariado ha participado en actividades en hospitales de León, como la entrega de juguetes a niñas y niños hospitalizados en el HGR No. 58 y el HGZ No. 21.
De esta manera, el Voluntariado IMSS Guanajuato busca que la atención de los derechohabientes incluya también una dimensión de acompañamiento humano durante uno de los momentos más difíciles para pacientes y familias.
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